Avec l’âge ou le handicap, certains gestes du quotidien peuvent devenir difficiles, voire dangereux. L’adaptation de la salle de bain est alors une solution essentielle pour préserver l’autonomie, le confort et la sécurité des personnes concernées.
Depuis avril 2022, plus de 330 adaptations PMR ont déjà été réalisées, permettant à de nombreux locataires d’améliorer leur qualité de vie.
Mais comment faire une demande ? Quelles sont les étapes ? Et concrètement, qu’est-ce que cela change au quotidien ?
Le processus d’attribution d’un logement PMR
Les adaptations sont réservées aux personnes âgées ou aux personnes en situation de handicap.
1. Constitution du dossier
Le locataire doit constituer un dossier comprenant :
- Une demande écrite adressée au directeur général de la Semiso
- Un certificat médical demandant le remplacement de la baignoire par une douche
- Le dernier avis d’imposition
- Une attestation de la CNAV pour les retraités
- Des justificatifs MDPH pour les personnes en situation de handicap
2. Étude de la demande
Le dossier est présenté à la commission CETAL, qui étudie chaque situation et donne un avis.
3. Validation et décision
Après instruction, un procès-verbal est rédigé et soumis à la signature du directeur général pour validation des travaux.
4. Lancement des travaux
Une fois le PV signé, le dossier est transmis aux équipes territoriales et aux responsables de secteur afin de lancer les travaux.
5. Suivi et accompagnement
Après la réalisation :
- Des visites de courtoisie sont organisées auprès des locataires
- Une enquête de satisfaction est réalisée pour recueillir leur avis
Ce processus permet d’assurer un accompagnement complet, de la demande jusqu’au retour d’expérience.
Témoignage locataire : une adaptation PMR réussie
Pouvez-vous vous présenter et nous dire depuis quand vous vivez dans ce logement, et dans quel contexte vous avez fait une demande d’adaptation ?
Nous habitons ce logement depuis 1982. Avec l’âge, l’utilisation de la salle de bain devenait de plus en plus compliquée, notamment à cause de la baignoire. Nous avons donc fait une demande d’adaptation auprès de la Semiso, principalement pour remplacer la baignoire par une douche, afin de faciliter notre quotidien et de garantir davantage de sécurité, notamment pour mon mari qui rencontre des soucis de santé.
Avant les travaux, qu’est-ce qui était le plus contraignant dans l’utilisation de votre salle de bain au quotidien ?
Le principal problème était l’accès à la baignoire. Même si nous l’avions déjà remplacée une première fois par un modèle plus confortable, il fallait toujours l’enjamber. Avec le temps, cela devenait difficile, voire dangereux, surtout pour mon mari. C’est vraiment cet aspect-là qui nous a poussés à faire la demande.
Depuis l’adaptation de votre logement, qu’est-ce qui a le plus changé pour vous ?
Le changement le plus important, c’est la facilité d’accès. La douche est beaucoup plus pratique et rassurante à utiliser au quotidien. Nous nous sentons plus à l’aise et plus en sécurité, sans avoir à craindre une chute en entrant ou en sortant de la baignoire.
Comment avez-vous vécu les différentes étapes de la démarche, depuis la demande jusqu’à la réalisation des travaux ?
La démarche s’est très bien passée. Nous avons constitué un dossier, puis attendu quelques semaines. L’attente a été raisonnable, environ deux à trois mois, et le processus nous a semblé fluide. Franchement, nous n’avons rien de négatif à signaler à ce niveau-là.
Est-ce que les travaux réalisés correspondent à vos attentes et à votre manière de vivre votre logement ?
Oui, tout à fait. L’entreprise qui est intervenue a été à l’écoute de nos demandes. Les ouvriers ont travaillé sérieusement et avec soin. Le patron est même venu sur place pour échanger avec nous et voir ce qui était possible ou non, notamment à cause de la présence de marbre sur les murs. Ils ont su s’adapter aux contraintes techniques et trouver des solutions.
En quoi cette adaptation vous apporte-t-elle aujourd’hui plus de confort ou de sécurité au quotidien ?
Aujourd’hui, la salle de bain est beaucoup plus sécurisée et confortable. La douche est facile d’accès, bien pensée, et l’installation a été réalisée proprement. Cela nous permet d’utiliser la salle de bain sans appréhension, ce qui change vraiment le quotidien.
Si vous deviez résumer en une phrase ce que cette adaptation vous a apporté ?
Je dirais simplement : « Très bien ». C’est une amélioration réelle, sans complication.
Quel message aimeriez-vous transmettre à d’autres locataires qui pourraient bénéficier de ce dispositif ?
Je leur dirais de ne pas hésiter à faire une demande auprès de la Semiso. Il ne faut pas penser que ce sera forcément long ou compliqué. Les démarches sont accessibles, et les travaux peuvent réellement améliorer la qualité de vie au quotidien.
Un dispositif utile, humain et concret
Les adaptations PMR ne sont pas seulement des travaux : elles représentent une amélioration réelle de la qualité de vie, un maintien à domicile facilité et une sécurité renforcée.
Avec plus de 330 adaptations réalisées depuis avril 2022, ce dispositif montre son utilité concrète pour les locataires.
Vous êtes concerné par des difficultés de mobilité, liées à l’âge ou au handicap ? N’hésitez pas à vous renseigner et à engager une demande d’adaptation.
Les démarches sont accessibles, encadrées, et peuvent réellement transformer le quotidien.
Pour toute information complémentaire, rapprochez-vous de votre agence ou de votre interlocuteur habituel afin d’être accompagné dans votre démarche d’adaptation de logement PMR.
